Ogni buon fabbro deve prima imparare le basi dell’essere un fabbro. Avrà bisogno di familiarizzare con gli strumenti del mestiere, le attrezzature e le macchine utilizzate, i sistemi di chiusura e serrature attualmente in uso sul mercato, i sistemi di sicurezza elettronica, l’identificazione delle chiavi, l’hardware antipanico, la sicurezza dell’ufficio, aziendale e domestica e le ultime informazioni fiscali. Il fabbro come uomo d’affari deve anche comprendere la legislazione in materia di pubblicità, marketing, contabilità, personale e risorse umane e sicurezza sia per se stesso che per i suoi dipendenti.
Quindi diventare un buon fabbro è molto più difficile di quanto si pensi – non si tratta solo di sbloccare le porte! Il fabbro è un mestiere che è diventato sempre più complicato e sofisticato con l’evoluzione della tecnologia e della legge. La conoscenza del fabbro deve cambiare e aumentare con la sua attività e il mondo attuale che lo circonda.
Le relazioni con i clienti sono molto importanti in qualsiasi attività commerciale. È essenziale che un’azienda ottenga la fiducia e il rispetto dei propri clienti per rimanere in attività. Un fabbro deve sapere come rispettare la privacy e le informazioni private dei clienti. Deve anche essere in grado di comunicare in modo efficace con il pubblico – non sempre un’abilità facile da padroneggiare.
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